Mã sản phẩm: 01402259
GIÁ BÌA: 83,000 VNĐ
GIÁ BÁN: 83,000 VNĐ

Hành vi khách hàng

Ngày phát hành: 05/01/2018
Nhà xuất bản: ĐHQG-HCM
Tác giả: Võ Thị Ngọc Thúy (cb)
Loại sách: Sách đại học
ISBN: 978-604-73-5669-0
Trọng lượng: 420 gram - Kích cỡ: 16x24 cm
Số trang: 588
Dạng bìa: bìa mềm
     Mỗi người từ khi còn bé đến lớn đều đã có hành vi tiêu dùng. Khi còn bé thì sử dụng những sản phẩm mà ba mẹ hay người khác mua cho, rồi lớn hơn thì bắt đầu có những yêu cầu khi người khác mua hay lựa chọn một món đồ cho, lớn hơn nữa và khi biết chi trả hoặc có khả năng chi trả thì đưa ra quyết định mua. Chính vì vậy, hiểu hành vi khách hàng trong tiêu dùng là một vấn đề đa dạng và không đơn giản đối với một nhà hoạch định chiến lược hay người bán hàng, người làm Marketing. 
     Sách tham khảo Hành vi khách hàng gồm có 10 chương:
     Chương 1: Nhận thức, học tập và ghi nhớ
     Chương 2: Động cơ
     Chương 3: Nhân cách, tính cách và lối sống
     Chương 4: Thái độ, thay đổi thái độ và truyền thông tương tác
     Chương 5: Văn hóa và nhánh văn hóa
     Chương 6: Nhóm tham khảo
     Chương 7: Hành vi tiêu dùng trong thời đại số
     Chương 8: Tiến trình ra quyết định
     Chương 9: Hành vi sau mua và sử dụng
     Chương 10: Định vị và phân khúc thị trường
SÁCH CÙNG LOẠI
HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN
08.62726390 (8h - 17h - Ngày Lễ, thứ 7 và CN nghỉ)
(8h - 17h - Ngày Lễ, thứ 7 và CN nghỉ)
Skype! Như Toàn
SÁCH BÁN CHẠY
Bản quyền © Đại Học Quốc Gia Tp Hồ Chí Minh
Khu phố 6, Phường Linh Trung, Quận Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.38239170 - Fax: 08.38239172